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线上社区和真实的城市会有很多不同

发布时间:2017-07-25 来源:未知 编辑:hg0088
    在周源看来,运营和管理虚拟社区,与管理一个城市类似。周源称,在知乎非常小的时候,知乎的管理员团队扮演的角色是小区的居委会大妈。规模增大之后,“我们就会像是片儿警”。而现在,知乎已经接近8500万用户,已经无法通过片儿警的方式去管理,“它就需要有原则和立法的过程,去把规矩定下来”。
 
    在制定社区规则的时候,知乎会根据自己的价值观判断,反对偏见,也反对谣言八卦。而未来所有人,不仅仅是生活在城市里,更生活在各种各样的可能性之中,“通过自己擅长的知识,接触到的信息来连接一切”。
 
    以下是周源在钛媒体 2017 T-EDGE科技生活节上的演讲,经钛媒体记者整理:
 
    知识分享的进化和知识城市的雏形
 
    线上社区和真实的城市会有很多不同。 我不知道在座有没有看过一本书,是美国的一位作家雅各布写的,叫《美国大城市的死与生》,从街道街区多样性的角度去剖析一个城市是如何发展起来的,非常有意思。作为中文互联网最为活跃的网络社区之一,知乎已经从最初的虚拟信息小镇,发展成为了一个网络大都市。在内容变为链接人与人之间介质,进而变成商品和服务的今天,知乎对于用户的吸引力,也不仅局限于简单的内容聚合,很多人更为关切的是,这样一个庞大且完整的网络生态城市,到底应该如何搭建与维护。
 
    在钛媒体 2017 T-EDGE科技生活节上,周源发表了主题为《从社区到城市,知识分享这件事》的演讲,分享了知乎是如何运营和管理这座“人口”接近8500万虚拟大都市的观点。
 
    从我的角度,可以把线上的社区和城市结合起来看,它非常像玩《模拟城市》。现在线上社区交流就是城市的一部分,现在所有大面积的沟通,不是面对面,都是靠线上的方式,通过跨地域、跨时间的方式去完成的。
 
    到了今年4月份,我们又对这个话题进行了统计。当初在第一个月提出这个问题的时候,它得到了1万多个关注。到了今年4月份的时候,这个问题已经衍生出几千个提问,得到了400多万个用户的浏览。在这个话题里面产生的可能性,通过社区的方式得到了很有效的沉淀。
 
    以前用户和用户之间是不认识的。比如说搞网络舆情的用户,他跟做人工智能的用户是互相不认识的。比如在知乎上还有很多业余棋手,大家的人际网络是通过互动的方式建立起来的。这样会产生什么样的变化?这个里面存在非常大的关联是什么?有两点。第一个,是线上社区,像知乎这样的社区。作为一个城市,他需要去发现可能性。可能性多出来以后,逐渐的网络化。如果一个城市无法生出可能性和网络化的话,这城市就是死气沉沉的城市。
 
    大概是去年下半年开始,大家谈知识付费比较多。付费的背后是什么?是从一开始的媒体变成介质,到现在变成商品,也可以变成一种服务。
 
    以前我们一直谈了很长时间的红利,有人谈人口的红利,在我看来业务的红利是最大的红利,手机就是最大的业务红利。在2007年,iPhone没有出来之前是那样子的,后来有了智能手机的时候就改变了。
 
    内容产生的连接和沉淀大概是从2005年到2016年,到今年是12年的时间,我们看到很多知识的变化。其实是发生了3个阶段的变化。从2005年,你会发现以前所有的知识要被我们吸收、使用。那阶段知识首先是变成了一个媒体,是达到可以消费的一篇一篇的文章。在那个时候,最强势的媒介就是门户,最核心要素就是流量。
 
    然后,从2010年到2016年这段时间,随着社交网络崛起,所有的内容开始有机会变成介质。你可以通过内容的方式去认识一个人。知乎上线第一天起,就没有打通过任何社交产品的关系,比如说通讯簿、微博都没有打通过,人和人之间的相识都是通过内容连接在一起。所以,内容和知识在第二个阶段开始变成一种介质。
 
    知识其实也是一样的,它有特别多的可能性。我给大家举个例子。去年年初,也就是2016年,DeepMind 被收购以后,谷歌在去年1月份宣布说要用 AlphaGo。在他宣布当天,就有一个用户在知乎提出一个问题,与 AlphaGo 相关。
 
    在去年年初1月份的时候,关于人工智能,关于象棋,这些问题都是分散的。这就像一种可能性,它一直在社区里面连接对它们感兴趣的各种各样的人。
 
    差不多过了两个月左右的时间,AlphaGo 在开战之前,李开复被邀请回答了这个问题。作为一个人工智能博士,他回答了“AlphaGo 能战胜李世石吗?”。王小川说,AlphaGo 一定可以打败李世石。
 
    在不同领域,尤其是互联网领域的用户开始参与讨论以后,这个话题开始得到更多人的关注,他就扩散开了。其中包含了人工智能领域的工程师、学者的关注。比如说田渊栋, 他是 Facebook 人工智能实验室的唯一一个华人,他们是做深度学习算法的,那他们是如何看这个事情的。还包含了很多职业棋手的回答。
 
    比赛完了,2016年3月14号,这个话题已经开始出现很多跨专业用户对它进行的分析。这里有一个叫“断桥”的用户,就去分析了 AlphaGo 人工智能是否能真正用到网络舆情的监控。
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